SNSで売上アップは無理？その思い込み、月商2億円の成功事例が覆します！
「SNS運用、本当にうちの会社に必要なの？」その不安、よくわかります。
「毎日忙しくて、SNSを運用する時間なんてない…」
「どうせ若い子向けのプラットフォームでしょ？」
「費用対効果が見えないから、なかなか踏み出せない…」
熊本でWeb制作やAI研修を行う株式会社越山のコラム執筆者として、多くの企業様からそんなお悩みを耳にします。特にTikTokとなると、「うちのビジネスには関係ない」と決めつけてしまう社長さんや担当者さんも少なくありません。
しかし、もしその「思い込み」が、貴社にとって大きなビジネスチャンスを逃しているとしたら、どうでしょうか？
今回は、まさにその常識を覆し、TikTok Shopで月商2億円超えという驚異的な数字を叩き出した「ぞうねこちゃんねる」という成功事例を深掘りしながら、中小企業でも実践できるSNS運用、特にTikTok Shopの可能性について、分かりやすく解説していきます。
月商2億円超え！「ぞうねこちゃんねる」が示すTikTok Shopの衝撃
「ぞうねこちゃんねる」という名前を聞いたことがありますか？彼らはTikTok上で、おもちゃや雑貨などを販売するライブコマースを主軸に、月商2億円を超える売上を達成しています。この数字は、多くの企業にとって「夢のような話」に聞こえるかもしれません。
しかし、彼らの成功は決して特別な企業だからできたことではありません。そこには、TikTokというプラットフォームの特性を最大限に活かし、顧客との新しい関係性を築くための明確な戦略が存在します。
「うちには無理だよ…」と諦める前に、まずはその成功の「秘密」を一緒に覗いてみましょう。
なぜ今、TikTok Shopがビジネスチャンスなのか？
「TikTok＝若者のダンス動画」というイメージは、もはや過去のものです。現在、TikTokのユーザー層は非常に幅広く、あらゆる年代の人々が利用しています。そして、その中で注目すべきは、「TikTok Shop」という機能が急速に成長している点です。
発見と購買が直結するプラットフォーム
従来のSNSでは、商品を見つけても、そこからECサイトへ移動し、購入するという手間がありました。しかし、TikTok Shopは動画内で商品を紹介し、そのままアプリ内で購入まで完結できるため、ユーザーの購買意欲が高まった瞬間に、迷うことなく購入へと誘導できるのが最大の強みです。
ライブコマースが生み出す「熱量」と「信頼」
ぞうねこちゃんねるの成功の鍵は、ライブコマースにあります。ライブ配信では、リアルタイムで視聴者とコミュニケーションを取りながら商品を販売します。これにより、以下のようなメリットが生まれます。
- 商品の魅力をリアルに伝えられる：動画では伝わりにくい質感やサイズ感、使用感をライブで詳細に紹介できます。
- 視聴者の疑問に即座に答えられる：コメント機能を通じて、その場で質問に回答することで、不安を解消し、購入へのハードルを下げます。
- 「限定感」や「お得感」を演出できる：ライブ中限定のセールやクーポンなどを提供することで、衝動買いを促します。
- 親近感と信頼関係を構築できる：配信者の人柄や商品のストーリーを共有することで、ファン化を促進し、リピーター獲得に繋がります。
まるでテレビショッピングのような、あるいはそれ以上の「熱量」が、ライブコマースにはあるのです。
月商2億円を達成した「ぞうねこちゃんねる」成功の「方程式」を解き明かす
では、具体的に「ぞうねこちゃんねる」はどのようにして、この驚異的な成果を出しているのでしょうか。彼らの戦略から、中小企業でも応用できる「成功の方程式」を紐解いていきましょう。
1. 視聴者を惹きつける「エンタメ性」と「ストーリー」
ただ商品を羅列するだけでは、飽きられてしまいます。ぞうねこちゃんねるは、視聴者が「面白い！」と感じるようなエンタメ要素をふんだんに取り入れています。例えば、商品を使ったゲームをしたり、スタッフが体を張って商品の魅力を伝えたり。また、商品が生まれた背景や、そこにかける想いといった「ストーリー」を語ることで、単なるモノではなく、感情に訴えかける体験を提供しています。
貴社の商品やサービスにも、きっと魅力的なストーリーがあるはずです。それをどう面白く伝えるか、が鍵となります。
2. TikTokアルゴリズムを味方につけるコンテンツ戦略
TikTokのアルゴリズムは、ユーザーが「面白い」と感じるコンテンツを優先的に表示します。ぞうねこちゃんねるは、このアルゴリズムを熟知し、以下のような戦略を実行しています。
- 短尺動画で興味を惹きつけ、ライブへ誘導：ライブ配信の告知だけでなく、商品の魅力や面白い使い方を短尺動画で投稿し、そこからライブへの導線を作っています。
- トレンドの音源やエフェクトを活用：流行りの要素を取り入れることで、より多くのユーザーの目に触れる機会を増やしています。
- AIによるデータ分析で「バズる」ヒントを探る：どんな動画が伸びているのか、どんなハッシュタグが効果的か、AIツールを活用して分析し、次のコンテンツ制作に活かしています。
越山が提供するAI研修では、このようなAIを活用したトレンド分析やコンテンツ企画の方法もお伝えしています。AIは、まさにSNS運用の強力な「右腕」となるのです。
3. 戦略的な商品選定と価格設定
彼らは、ただ売れそうなものを仕入れているわけではありません。TikTokのユーザー層やトレンドを分析し、衝動買いを促しやすい価格帯の商品、あるいは「ライブで紹介すると映える」商品を選定しています。また、ライブ配信中に限定価格や特別なセットを用意することで、視聴者の「今買いたい！」という気持ちを強く後押ししています。
4. データに基づいた改善サイクル（PDCA）
ライブ配信を「やりっぱなし」にはしません。どのライブがどれくらいの視聴者を集め、どれくらいの商品が売れたのか、どんなコメントが多かったのかなど、詳細なデータを分析しています。そして、その結果を次の配信やコンテンツ制作に活かすことで、常に改善を重ね、より効果的な運用を実現しています。
このデータ分析においても、AIツールは非常に有効です。膨大なデータから傾向を素早く見つけ出し、次のアクションを導き出す手助けをしてくれます。
5. 継続的な発信とファンコミュニティの構築
一朝一夕で月商2億円を達成したわけではありません。地道な継続が、ファンを増やし、信頼を築き、最終的に大きな売上へと繋がっています。コメントへの丁寧な返信や、視聴者参加型の企画などを通じて、強力なファンコミュニティを構築していることも、彼らの強みです。
「うちの会社には関係ない」は大きな間違い！中小企業が取り組むべきこと
「ぞうねこちゃんねる」のような大規模なライブコマースは難しいと感じるかもしれません。しかし、彼らの成功事例から学べるエッセンスは、中小企業のSNS運用にも十分に活かせます。
1. スモールスタートで「できること」から始める
- まずは短尺動画から：自社の商品やサービス、あるいは会社の日常風景、社員の紹介など、親しみやすいコンテンツを短尺動画で発信してみましょう。プロのようなクオリティは最初は不要です。
- 週に数回の短いライブ配信：いきなり長時間やる必要はありません。まずは10分、15分程度の短いライブで、商品の紹介やQ&Aを試してみるのも良いでしょう。
- 自社の「強み」や「ストーリー」を発掘：貴社ならではのこだわり、商品開発の裏話、お客様の声など、感情に訴えかけるストーリーを発信することで、共感を呼びます。
2. AIツールを「強力な右腕」にする
動画編集、企画立案、データ分析など、SNS運用には様々な作業が伴います。これらを全て人力で行うのは大変ですが、AIツールを活用すれば、効率を格段に向上させることができます。
- AIによる動画編集支援：自動で字幕をつけたり、BGMを選んだり、流行りのエフェクトを提案してくれたりします。
- AIを使ったコンテンツ企画：ターゲット層の興味関心やトレンドを分析し、どんな動画やライブが「バズる」可能性があるかを提案してくれます。
- AIによるデータ分析：視聴者の反応や購買データを解析し、次の戦略立案に役立つインサイト（洞察）を提供します。
株式会社越山では、このようなAIツールの具体的な活用方法を学ぶ研修も提供しています。AIを使いこなすことで、限られたリソースでも効果的なSNS運用が可能になります。
3. 専門家との連携も視野に
「自社だけでは何から手をつけて良いか分からない」「もっと効果的な運用をしたいけれど、時間がない」といった場合は、私たちのようなWeb制作・SNS運用・AI研修の専門会社にご相談いただくのも一つの手です。
貴社のビジネスモデルや目標に合わせた最適なSNS戦略をご提案し、実行までをサポートさせていただきます。
まとめ：TikTok Shopは、貴社の「隠れた売上チャネル」になる
今回の「ぞうねこちゃんねる」の事例は、TikTokが単なるエンタメアプリではなく、ビジネスにおける強力な販売チャネル、そして顧客との新たな接点になり得ることを明確に示しています。
「SNSで売上アップは無理」という思い込みを捨て、まずは一歩踏み出してみませんか？小さな一歩が、貴社のビジネスに大きな変化をもたらす可能性を秘めています。AIの力を借りながら、賢く、そして効果的にSNS運用を進めていきましょう。
もし、今回の記事を読んで「うちの会社でもTikTok ShopやSNS運用を本格的に始めてみたい」「でも、何から手をつけて良いか分からない」と感じたなら、ぜひ一度、私たち越山にご相談ください。貴社のSNS運用を成功に導くための最適な戦略を、AI活用も含めてご提案させていただきます。まずは、お気軽にお問い合わせください。